Часто задаваемые вопросы

1. Наличными курьеру (только по г. Минску).

2. Система "Банковские карты Visa/MasterCard/Белкарт". (Минск и РБ).

3. Система "Расчет" (ЕРИП). (Минск и РБ).

Если Вы делаете заказ с доставкой в пределах МКАД - при оформлении можно указать способ оплаты наличными курьеру в Минске. В других городах способа оплаты наличными курьеру нет. При оплате наличными курьеру Вы получаете чек от переносного кассового суммирующего аппарата "Меркурий НТС-180Ф", который всегда находится у курьера во время доставки. По всем возникающим вопросам связывайтесь по телефону +375296526471.

Оплатить товары  ИП Найден С.В. Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

 1) Выбрать

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• "Интернет-магазины/сервисы"
• "B"
• "baby-online.by"

2) Для оплаты ввести Номер заказа. 3)  Проверить корректность информации. 4) Совершить платеж (срок действия номера заказа 2 дня).

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

1) При оформлении заказа в интернет-магазине baby-online.by выберите "Банковские карты Visa/MasterCard/Белкарт". 2) После нажатия на 6 этапе оформления "Подтверждение заказа" система EasyPay перенаправит Вас и одновременно передаст электронный счет интернет-магазина в систему поддержки интернет-эквайринга для оплаты банковской картой Visa/MasterCard/Белкарт. 3) Выберите способ оплаты "Банковские карты Visa/MasterCard/Белкарт" 4) После переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна. 6) Нажать кнопку оплатить. В случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление.

Ваши персональные данные и реквизиты карточки будут введены не на странице нашего интернет-магазина, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных (SSL), а для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified by Visa и MasterCard Securecode.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку с которой была произведена оплата.

1. Сайт http://baby-online.by является интернет-магазином по продаже товара по образцам через интернет. Вы знакомитесь с товаром в карточке товара. Далее принимаете решение о покупке или наоборот. Как и в любом магазине процесс такой: выбираете, знакомитесь, оплачиваете и доставка.

2. После оплаты естественно у покупателя возрастает желание забрать свой заказ с почты, а не ждать 15 дневного срока, когда его отправят обратно и задавать вопрос администрации интернет-магазина: Почему не отправили заказ? Все заказы отправляются в день оплаты либо на следующий день, в любом случае покупатель будет уведомлен, а также покупателю будет отправлен номер отправления заказа белпочтой, по которому можно отслеживать перемещение посылки по Беларуси на сайте http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx?search=

3. При отсутствии оплаты с помощью наложенного платежа, мы создаем для себя нормальные условия работы и можем сосредоточиться на покупателе, а не на левых заказах наших конкурентов на нашем сайте в разные уголки Республики Беларусь.

Доставка в нашем интернет-магазине бесплатна. г. Минск - курьер. Республика Беларусь - белпочтой.

Нет. Заказ доставляется курьером по Минску в пределах МКАД либо Белпочтой по времени соглосованому с покупателем, т.к. торговой точки и личного склада у нас нет (работаем сразу со склада поставщика согласно договоренности по своим накладным). Тем самым поддерживаем одни из самых низких цен в связи с меньшими затратами на содержание интернет-магазина.

Вся продукция, продаваемая у нас на сайте имеет декларации соответствия таможенного союза EAC. Доказательством можно считать тот факт, что закупка нами продукции ведется у поставщика на территории Беларуси, а согласно законам оптовая и розничная продажа такого вида продукции без соответствующих документов на территории Беларуси запрещена. Первоочередная наша задача это работать для людей и быть открытыми с ними.

Да. Черный список у нас имеется. Туда попадают покупатели, которые делают заказ, но не открывают двери курьеру или не отвечают на звонок курьера, который привез заказ в установленное с покупателем время. Также туда можно попасть по собственному желанию и с неадекватным поведением и еще наши любимые конкуренты там тоже есть. На данный момент в списке более 30 человек, которые всеми силами стремились туда попасть. Блокируются IP адреса, номера телефонов, ФИО и любая другая информация от таких персонажей, которая помогает закрыть возможность повторить заказ у нас на сайте, в группе или телефону. Мы относимся к своему делу серьезно и с уважением к покупателям. Хотелось бы видеть взаимность от наших пользователей!

Мы есть на фейсбуке, одноклассниках, инстаграме, в вк.

Других официальных групп не поддерживается. Администратором группы является ИП Найден С.В. Только там вы сможете узнать точное наличие и договориться о заказе, а также обсудить любые другие вопросы. Также ответственность, если вы будете покупать у третих лиц и осуществлять заказ, администрация не несет. Еще связь поддерживается по телефону +375296526471 и через обратную форму на сайте, раздел вопрос/ответ, e-mail, чат-онлайн.